Uslovi korišćenja i kupovine

1. Opšte odredbe i podaci o trgovcu

Ovim Opštim uslovima poslovanja (u daljem tekstu: Uslovi) uređuju se uslovi i pravila korišćenja internet prodavnice na domenu kvantis.rs, prava i obaveze trgovca i kupaca, postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i reklamacija.

2. Zaključenje ugovora na daljinu

Ugovor o prodaji robe na daljinu smatra se zaključenim u trenutku kada kupac na sajtu uspešno izvrši porudžbinu (klikom na dugme "Završi porudžbinu") i kada na unetu email adresu primi automatsku potvrdu o prijemu porudžbine sa specifikacijom naručene robe.

3. Cene robe i plaćanje

Sve cene navedene na sajtu su iskazane u dinarima (RSD). S obzirom na to da je trgovac preduzetnik koji nije u sistemu PDV-a, na cene se ne obračunava porez na dodatu vrednost u smislu člana 33. Zakona o PDV, a iskazana cena predstavlja konačan iznos koji kupac plaća.

Trošak dostave je fiksiran na 590 RSD i transparentno se prikazuje u korpi pre završetka porudžbine. Plaćanje se može izvršiti: platnim karticama online (DinaCard, Visa, Mastercard, Maestro), pouzećem (gotovinom kuriru pri preuzimanju) ili uplatom na tekući račun trgovca.

4. Dostava i prelazak rizika

Isporuka robe se vrši na teritoriji Republike Srbije posredstvom kurirske službe City Express u roku od 2 do 5 radnih dana. Rizik slučajne propasti ili oštećenja robe prelazi na kupca u trenutku kada robu preda kurirska služba kupcu ili trećem licu koje je kupac odredio.

5. Pravo na odustanak u roku od 14 dana

Kupac fizičko lice ima zakonsko pravo da u roku od 14 dana od dana prijema robe odustane od ugovora bez navođenja razloga, slanjem popunjenog Obrasca za odustanak. Roba se mora vratiti nekorišćena i neoštećena u originalnom stanju, a kupac snosi direktne troškove povraćaja robe. Trgovac vrši povraćaj sredstava najkasnije u roku od 14 dana od prijema izjave o odustanku.

6. Saobraznost i reklamacije

Trgovac odgovara za nesaobraznost robe ugovoru u roku od 2 godine (24 meseca) od dana preuzimanja robe. Postupak prijave i rešavanja reklamacija vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (rok za odgovor na prigovor je 8 dana, rok za rešavanje 15, odnosno 30 dana za tehničku robu).

7. Vansudsko rešavanje sporova i merodavno pravo

Za sve eventualne sporove koji proisteknu iz ugovora o kupoprodaji primenjuju se važeći propisi Republike Srbije. Potrošač ima pravo da pokrene postupak vansudskog rešavanja potrošačkog spora pred nadležnim telom pri Ministarstvu unutrašnje i spoljne trgovine. U slučaju sudskog spora, nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Srbiji.

Poslednja izmena: October 2026. godine.